关于我们公司:我们公司Presence是欧洲神秘客调研行业的领军公司,成立于1986年,每年调查多达400个,执行范围覆盖超过55个国家。
*我们在巴黎,里尔和上海均设有办公地点
*荣获500强公司推荐
*MSPAEUROPE的第一位成员和董事会成员
*ESOMAR成员之一
*奢侈品行业研究专家
公司官网:www.presence.fr
关于神秘客:作为神秘访客,你的身份是匿名的,但扮演犹如其他真实的顾客在店中咨询和挑选商品。你的任务是根据我们为你提供的调查问卷对你参观的奢侈品店铺有目的的观察,并对其服务质量和环境等因素做一个评估。
百度百科里的释义:“神秘顾客”(MysteryCustomer)是由经过严格培训的调查员,在规定或指定的时间里扮演成顾客,对事先设计的一系列问题逐一进行评估或评定的一种商业调查方式。
由于被检查或需要被评定的对象,事先无法识别或确认“神秘顾客”的身份,故该调查方式能真实、准确地反映客观存在的实际问题。“神秘顾客”方法最早是由肯德基、罗杰斯、诺基亚、摩托罗拉、飞利浦等一批国际跨国公司,引进国内为其连锁分部进行管理服务的。
百度链接:http://baike.baidu.com/view/906508.htm
关于项目:我们每年在法国和瑞士都会有奢侈品手表的神秘客项目,需要在那里的男性华人,年龄在30岁以上,除了周末有别的空余时间,最好对奢侈品,高档手表有所了解,自己有一两块奢侈品手表最好,在参观时可以佩戴与参观品牌不同的手表,但是这不是硬性规定!如果没有名表就不需要佩戴任何东西,只要你有时间有兴趣,都可以来信告诉我。
项目时间:10月至11月(周六周日不能进行参观)
项目地点:Paris,Monaco目前急缺(靠近Nice,住在尼斯的朋友也可以报名,我们报销路费),Luzern, Interlaken, Zurich, Lugano,Liechtenstein
项目人员要求:男性,华人,30岁以上
项目流程:收到项目-找到神秘客-确定参观时间地点-电话或邮件培训-发送问卷资料-神秘客执行-问卷提交-项目完成-支付酬金
项目报酬:我们支付每个参观较丰厚的报酬,另外报销车费/油费(具体价格可来信咨询)公司根据每单任务签订合约,每人可根据情况参观多个。
使用语言:参观用中文那进行,主要测试他们对中国游客的服务质量和迎接能力.所以你要扮演成不会法语的中国游客,只要会中文和简单英文就好了.最后问卷的填写要用法文或英文。
参观时间:每个参观30分钟以内,可自己灵活安排时间,只要不是周末即可。
注意事项:第一次做我们项目的神秘客我们会电话或邮件解释参观时需要注意的事项,会把需要用到的文件包括问卷、培训资料等发给您,您有了经验后若有兴趣以后每年都可以成为我们的固定神秘客,在空暇时间能够赚点外快。
总之,执行一次项目不会有太大难度,只要您符合要求,有空余时间,有这样赚点小钱的机会还是不错的,欢迎随时来信咨询,我的邮箱:a.zou@presence-china.com, 我叫Aubrey.
谢谢! |