[代购] 求助：各位同学买到次品去哪投诉

前几天在chainreactioncycles网站购买了只自行车前叉寄回国，结果上完关税包裹到手后发现这个前叉是一只旧的有质量问题的产品。

个人觉得这完全就属于欺骗消费者，

我跟他们客服联系沟通，发了十多封邮件后昨天终于回复我了，对这事的态度他们好像十分不在乎，就让我把东西寄回，然后收到货后退我这个产品的钱，不退关税，运费也没说是他们付，还是我付。

对于他们给我寄送二手伪劣商品的事情只字不提，还说寄回的货品要是未使用过的，这就是一个二手产品，我怎么保证他未使用过呢？我发邮件对他们的做法表示了强烈谴责，结果他们干脆又不回复我了。
请问各位大大，我该去哪投诉呢？有没有相关的消费者维权网站？谢谢各位帮我出出主意！