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[发布招聘] [兼职全职跑腿招聘] 通信科技公司招聘实习生岗位职责: 1. 通过电话,邮件、即时消息工具等方式为客户提供服务器,存储等企业级产品的技术或保修政策问题远程咨询的回答、远程故障报修的诊断、处理及解决等工作。 2. 主动跟踪更进问题处理进展,主动协调内外部资源加速问题的解决 3. 定期整理和撰写技术资料和文档,对技术问题进行复盘 4. 接受团队的值班安排,可接受7x24倒班,可接受适当加班,临时替班。 岗位要求: 1、专业要求;计算机、自动化、机电或其他工科相关专业。 2、经验要求;客户服务经验 3、技能要求;熟悉Linux, Windows Server等服务器操作系统。 4、素质要求:自律、诚实、善良、善于沟通,有较强的逻辑分析能力。 工作地点:居家办公 我们的服务包括咨询服务,实施服务,维护服务和管理服务并且涵盖 6 个专业技术领域:网络、安全、语音、终端用户计算、定制软件开发、全球 7*24 小时呼叫中心服务等。公司拥有多年的系统集成和专业服务行业经验,在金融、电信、互联网、制造、零售、政府、能源、交通、教育、医疗等领域具备广泛的客户基础。同时在香港、新加坡、德国、南非、美国等地设有全球5大技术服务中心,业务遍及全球 6 大洲 50+国家和地区,提供 7*24 小时全天候落地服务。通过利用公司核心员工海外项目实施经验、规范化的管理和全球的支持体系来帮助有 IT 服务支持需求的中资客户走向海外,积极探索国际化经营。
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