跨境电商行业的迅速发展,促使电商卖家对跨境物流服务的需求日益提高,而海外仓能够保障物流时效性,提升国外消费者的购物体验。海外仓是跨境电商衍生出来的一个新兴行业,目前,越来越多的卖家已选择与海外仓合作将货物运输至国外。而在距离中国大半个地球的遥远国度——巴西,广阔的电商市场也促使越来越多的国外卖家在此建立海外仓。由于巴西物流存在网点少、送货慢、服务差等制约因素,导致不少跨境电商企业对广阔的巴西市场望而却步,而巴西海外仓正好能够解决这个难题。
一、什么是巴西海外仓
巴西海外仓是指卖家通过大宗运输的形式将货物批量运往巴西,并储存在巴西当地仓库,再根据巴西当地的销售订单,远程操作对海外仓库下达指令,直接从巴西海外仓库进行货物分拣、包装和配送的物流模式。海外仓是跨境电商的产物,适用于解决跨境B2C、B2B业务。巴西海外仓集仓储管理、订单管理、库存管理、物流配送管理于一体,为跨境卖家提供一系列物流服务。
二、巴西海外仓的运输模式
运输模式包括三个部分:头程运输、仓储管理和尾程运输。
1、头程运输
商家通过海运、空运、陆运或者多式联运等方式将商品运送至巴西海外仓
2、仓储管理
商家通过物流信息系统,远程操作巴西海外仓储,对货物进行分拣、包装,实时管理库存。
3、尾程运输(本地配送)
巴西消费者下单后,商品直接从巴西海外仓发货,通过巴西本地物流公司送达消费者手中。
三、巴西海外仓的成本
巴西海外仓成本计算公式如下:
巴西海外仓储费用=头程费用+仓储及处理费+本地配送费用 各项费用具体情况如下:
(一)头程费用:货物从中国运送至巴西海外仓库产生的运费;
(二)仓储及处理费:卖家的货物存储在巴西海外仓库和处理当地配送时产生的费用;
(三)本地配送费用:在巴西对卖家商品进行本地配送产生的快递费用。
四、巴西海外仓的操作流程
海外仓的使用流程主要是:中国卖家通过海运、空运或者快递等方式将商品集中运往巴西海外仓储中心进行存储,并通过物流服务商的库存管理系统下达操作指令。首先,卖家需要在海外仓服务商提供的物流平台注册会员,开通后台账号;其次根据实际情况开通相应的仓储服务;接着在后台系统建立自己的产品信息单,备好货物;然后新建入库清单,添加产品信息和产品模板,核对无误后打印箱标,等候海外仓确认订单后通知安排出货;最后管理巴西订单,新建订单并实时进行包裹跟踪和价格查询。
具体流程大致如下:
(一)卖家自行发货将商品运至巴西海外仓储中心,或者委托物流服务商将货物运送至服务商的巴西海外仓库。此段国际货运头程可采取海运、空运或者快递等运输方式送达巴西海外仓库。
(二)卖家在线远程管理海外仓储。卖家可使用物流服务商的物流信息系统,远程管理巴西海外仓储的货物,并保持实时更新。
(三)巴西海外仓根据卖家指令进行货物操作。根据物流服务商巴西海外仓储中心自动化操作设备,严格按照卖家指令对货物进行存储、分拣、包装、配送等一系列操作。
(四)系统物流信息实时更新。发货完成后物流信息系统会及时更新,以便卖家实时掌握库存情况。
五、巴西海外仓的类型
自建海外仓
1.优势
(1)卖家自行管理仓库,灵活掌控系统操作;
(2)卖家自行解决海外建立公司、仓库、通关、报税、物流配送等一系列问题。
2.劣势
(1)自建仓的风险和成本较高,占用大量资金,且巴西海外仓涉及的关务、法务、税务等问题较为繁琐;
(2)若自建仓没有规模优势,在巴西当地很难拿到好的配送价格; (3)不熟悉巴西国家政策和法律法规以及巴西海外员工文化; (4)自行招聘仓储管理人员,花费较大精力; (5)海外仓选址困难(包括仓租、派送资源等)。
第三方海外仓
1.优势
(1)集中管理,降低成本,有助于提高单件商品利润率;
(2)有效降低仓库闲置率,存储弹性大,稳定的供应链有助于增加商品销量
(3)海外仓采取的集中运输模式突破了商品重量、体积和价格的限制,有助于扩大销售品类;
(4)海外仓所采取的集中运输方式大幅度降低了单件商品的平均运费,降低运营成本;
(5)高效完善的一站式物流服务,提升客户体验度。
2.劣势
(1)需及时掌握库存,避免货物滞销;
(2)需配合海外仓库协同运作;
(3)货物追踪如果存在差漏会导致丢失;
(4)而海外仓服务商本身要做本土化服务和团队管理也是一大难题。 海外仓种类较多,且大小不一,取胜靠质不靠量,保证质量是企业的实际需要和出发点,对海外仓进行科学管理尤为重要,以此才能最大限度发挥海外仓的实际意义。巴西海外仓储费用和人力成本高于国内,对于单价不高,或者单品销量并不大的产品,须谨慎选择。一般情况下,数码产品、小电器、中高档服装等单价较高或对客户体验要求更高的商品,卖家选择海外仓渠道更为有利和保险。大多数第三方海外仓都可以提供头程运输、海运空运清关报关、仓储管理、订单配送等一站式服务,且价格相对较低,服务也更加灵活和人性化,使卖家有剩余精力专攻自家业务。
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