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关于客户管理:
根据Garter最新发布的软件评测报告来看,当今世界企业发展投资最大的软件当属客户管理系统,即Customer Relationship Management (CRM)。CRM软件收入已占企业应用软件收入总额的四分之一,并将持续攀升。你知道究竟什么是客户管理系统吗?
当人们提到“客户管理”时,并不仅仅指软件系统,也可能是指企业的管理模式,或是一套管理者与客户的沟通流程。然而,随着大数据时代的到来,客户的诉求也在跟随时代而变化,“客户管理”更多的是指软件系统,该系统能够实现线上沟通,帮助企业员工高效完成工作指标。对于各企业而言,如何在大数据、云计算时代完善管理模式,提高工作效率,为客户提供完美的产品及满意的服务成为重中之重。
关于悟空:
当今的客户管理系统不一而足,然而优秀专业的管理系统并非是一成不变的。悟空CRM便是凭借先进的技术架构,为企业量身定制的管理系统及精心的售后服务,占据了中国市场的重要地位。悟空CRM 经过不断地迭代更新,推出了最新的开源版本 CRM 9.0,该版本不仅具有APP,也开发了更方便的SaaS云服务端,企业无需任何配置,线上注册即可使用。为更好地服务企业、营造良好的客户体验,悟空CRM采用简洁清新的界面、条理分明的应用平台,帮助企业员工记录工作内容,跟进客户,抓住商机,赢得未来。悟空CRM秉承以客户为中心,以创新为己任的宗旨,已经为3000多家企业提供技术支持,下载量超200多万次,并已经拟定计划进军海外市场,为世界企业发展贡献力量!
作为开源技术的受益者,悟空软件也秉承开源精神,将企业成果回馈大众,供技术人员开发学习。悟空软件的代码完全公开透明,任何人都可以进行二次开发,供世界编程员交流学习。悟空软件坚持开放包容,互利共赢,为企业提供安全且永远免费升级的管理系统。我们相信未来企业的发展不仅取决于其产品,更在于企业的管理模式及理念。悟空软件将持续以每一份用心让客户放心!
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